TÉRMINOS DE USO DE LA TIENDA EN LÍNEA DE NORA LINA

Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos de uso y descargos de responsabilidad antes de usar la tienda en línea de Nora Lina. Los siguientes son los términos del acuerdo entre Nora Lina y el comprador de cualquier producto a través de la página web de Nora Lina (noralina.com). Se solicita al comprador que revise estos términos cuidadosamente antes de hacer el pedido:

INTRODUCCIÓN:

El comprador está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este contrato en línea en relación con los bienes y la información proporcionada por o a través de la tienda en línea. Este contrato constituye el único y completo acuerdo entre Nora Lina y el comprador. Sustituye a cualquier acuerdo, representación, garantía y entendimiento previos o contemporáneos relativos a los bienes e información suministrados por o a través de la tienda en línea, y al objeto de este contrato. El comprador acepta revisar este contrato antes de comprar cualquier cosa, y la compra de un bien se considerará como la aceptación de este contrato.

CONFIGURACIÓN Y PAGO:

El comprador declara y garantiza que la información de la tarjeta de crédito suministrada es exacta, correcta y completa, y la compañía de la tarjeta de crédito del comprador honrará los cargos incurridos por el comprador, y el comprador pagará los costos incurridos por el comprador en los montos vigentes en el momento en que se incurrió, incluyendo todos los impuestos aplicables. El comprador será responsable de todos los cargos incurridos por el uso de la contraseña del comprador. El comprador se compromete a mantener su contraseña confidencial y a notificar a Nora Lina dentro de las 24 horas de cualquier incumplimiento de este contrato o uso no autorizado de la contraseña. Nora Lina no protege al comprador del uso no autorizado de la contraseña del comprador.

COPYRIGHT:

El contenido, organización, recopilación, compilación, traducción magnética, conversión digital y otros asuntos relacionados con la tienda en línea están protegidos por los derechos de autor aplicables, marcas registradas y otros derechos de propiedad (incluyendo pero no limitándose a la propiedad intelectual), y, la copia, redistribución, uso o publicación por parte de un comprador de cualquiera de estos contenidos o cualquier parte de la tienda en línea está prohibida.

EDICIÓN, ELIMINACIÓN Y MODIFICACIÓN:

Nora Lina se reserva el derecho, a su sola discreción, de eliminar cualquier mercancía en venta de la tienda en línea. Tras la notificación publicada en la tienda en línea, Nora Lina puede modificar este contrato o los precios. Ella puede descontinuar o revisar cualquiera o todos los aspectos de la tienda en línea a su sola discreción y sin previo aviso. La modificación de este contrato se considerará efectiva en el momento de su publicación en la tienda virtual para las transacciones que se produzcan después de dicha fecha.

DERECHO A RECHAZAR:

Nora Lina se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar el servicio en cualquier momento. La venta de cualquier mercancía está sujeta a disponibilidad.

INDEMNIZACIÓN:

El comprador acepta indemnizar, defender y mantener a Nora Lina y sus afiliados, licenciadores y proveedores libres de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamo y gasto, incluyendo los honorarios razonables de abogados, relacionados con la violación de este contrato o el uso de la tienda virtual por parte del comprador.

INTRANSFERIBLE:

El derecho del comprador a utilizar la tienda en línea no es transferible y está sujeto a cualquier límite establecido por Nora Lina o por la compañía de la tarjeta de crédito del comprador.

RENUNCIA:

Los productos ofrecidos a través de la tienda en línea se proporcionan “según estén disponibles” y se excluyen todas las garantías, expresas o implícitas (incluyendo pero no limitándose a la exclusión de cualquier garantía implícita de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular). La única y total responsabilidad máxima de Nora Lina, por cualquier razón, y el único y exclusivo recurso del comprador por cualquier causa, se limitará a la cantidad pagada por el comprador por los artículos particulares adquiridos. Nora Lina y cualquiera de sus afiliados, distribuidores o proveedores no son responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente (incluyendo daños por pérdida de negocios, pérdida de ganancias, litigios o similares), ya sea que se basen en el incumplimiento de un contrato, incumplimiento de garantía, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad por el producto o de otro modo, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Las limitaciones de los daños expuestas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre Nora Lina y el comprador. Esta tienda en línea y los productos no se proporcionarían sin dichas limitaciones. Pueden aplicarse algunos estatutos estatales en relación con la limitación de la responsabilidad.

CONFIRMACIÓN DE LA ORDEN Y EL ENVÍO:

Después de que el pedido del comprador haya sido enviado, se mostrará una página confirmando que el pedido fue recibido. También se enviará un correo electrónico confirmando la recepción del pedido al comprador poco después de que se envíe la solicitud. Si la confirmación de un pedido no llega dentro de las 24 horas siguientes a su presentación, el comprador deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de Nora Lina por teléfono en el +31 (0)6 33 60 96 00 o por correo electrónico a info@noralina.com para obtener asistencia.

Los pedidos de Nora Lina se envían en días hábiles (de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, excluyendo los principales días festivos). Todos los pedidos están sujetos a autorización. Sólo los pedidos autorizados serán procesados y enviados.

Si un pedido no fue enviado, fue enviado incorrectamente, le falta un producto o contiene un artículo dañado o defectuoso, el comprador se pondrá en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de Nora Lina por teléfono en el +31 (0)6 33 60 96 00, o por correo electrónico a info@noralina.com para obtener asistencia.

POLÍTICA DE RETIRADA/DEVOLUCIÓN:

El cliente tiene derecho a devolver el producto dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega del producto al cliente.

El cliente debe informar a Nora Lina de su deseo de devolver el producto enviando un correo electrónico a info@noralina.com dentro del período mencionado anteriormente de catorce (14) días después de que el producto haya sido entregado al cliente. Este correo electrónico debe incluir la siguiente información: número de orden, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de entrega. Después de recibir este correo electrónico, Nora Lina proporcionará un número de autorización de devolución (“Número RA”) al cliente. Después de recibir el número RA, el cliente tendrá catorce (14) días adicionales para devolver el producto a Nora Lina. El cliente debe asumir los gastos de envío de los productos a Nora Lina.

Los productos devueltos deben estar sin usar, sin daños y devueltos en su embalaje original sin abrir con su hoja de embalaje original. No se aceptarán las devoluciones que se intenten hacer sin cumplir todas las condiciones, como se ha mencionado anteriormente.

El cliente es responsable del método de envío elegido para las devoluciones. El riesgo del producto se transferirá a Nora Lina cuando Nora Lina haya recibido el producto. Esto significa que Nora Lina no se hace responsable de ninguna devolución, que se pierda o se dañe en el correo al ser devuelto. Por lo tanto, le aconsejamos que elija para el envío registrado, solicite información de seguimiento y asegure el paquete que contiene el producto devuelto. Nora Lina no hace ninguna excepción a esta política.

Después de recibir y aceptar los productos devueltos, Nora Lina reembolsará el precio total de la compra al cliente en un plazo de catorce (14) días.

Los productos comprados en la tienda online no pueden ser devueltos a un distribuidor de Nora Lina ni a un salón que venda productos de Nora Lina.

Si un producto comprado en la tienda en línea está defectuoso, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente en línea de Nora Lina por teléfono al +31 (0)6 33 60 96 00 o por correo electrónico a info@noralina.com, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Para procesar su solicitud, el cliente deberá proporcionar una descripción detallada del defecto y el comprobante de compra.

GARANTÍA LIMITADA:

Nora Lina garantiza todos sus productos contra defectos de materiales y calidad durante un (1) año a partir de la fecha de compra original (“Periodo de Garantía”). Si recibimos una reclamación válida, con la documentación adecuada de la compra, relacionada con cualquier producto Nora Lina comprado directamente a nosotros o a través de nuestra red de distribución autorizada, repararemos o reemplazaremos su producto devuelto con uno de igual o mayor valor a nuestra opción. Por favor, tenga en cuenta que todas las devoluciones aprobadas tendrán que ser enviadas a nosotros a su cargo. Si un producto está defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de Nora Lina por teléfono en el +31 (0)6 33 60 96 00 o por correo electrónico en info@noralina.com. Para procesar su solicitud, el cliente deberá proporcionar una descripción detallada del defecto y una prueba de compra.

USO DE LA INFORMACIÓN:

Nora Lina se reserva el derecho, y el comprador autoriza a Nora Lina al uso y cesión de toda la información relativa al uso de la tienda en línea por parte del comprador y toda la información proporcionada por el comprador, con sujeción a la legislación aplicable.

LEYES GUBERNAMENTALES:

Este acuerdo se rige por las leyes sustantivas de los Países Bajos, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, siempre y cuando. Cada persona o entidad que sea parte de este acuerdo o esté sujeta a las disposiciones de arbitraje de este acuerdo consiente en la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales de los Países Bajos. Cualquier causa de acción de los compradores para la tienda en línea debe ser instituida dentro de los tres meses siguientes a cualquier compra o ser renunciada y excluida para siempre. Todas las acciones estarán sujetas a las limitaciones descritas en la anterior cláusula de exención de responsabilidad. El lenguaje en este contrato será interpretado en su justo significado y no estrictamente a favor o en contra de ninguna de las partes.

LITIGIOS:

Todos los procedimientos legales que surjan de o en conexión con este contrato se llevarán a cabo únicamente en los Países Bajos, y el Comprador se somete expresamente a la jurisdicción de dichos tribunales y el Comprador consiente en la notificación extraterritorial del proceso. Si alguna parte de este contrato se considerara inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de acuerdo con la ley aplicable de la forma más aproximada posible para reflejar las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. En la medida en que cualquier cosa en o asociada con la tienda en línea o Nora Lina esté en conflicto o sea inconsistente con este contrato, este contrato tendrá prioridad. El fracaso de Nora Lina para hacer cumplir cualquier disposición de este contrato no se considerará una renuncia a dicha disposición ni al derecho de hacerla cumplir.

RECONOCIMIENTO:

Este acuerdo representa el entendimiento completo entre el comprador y Nora Lina en cuanto al uso de la tienda en línea y reemplaza cualquier declaración o representación anterior.

LÍMITES DE PEDIDO:

Los productos pedidos en línea no son para reventa. Como tal, Nora Lina se reserva el derecho de limitar las cantidades de pedido por artículo y el valor total de los productos pedidos por día y mes.

MONEDA E IMPUESTOS DE VENTA:

Todos los precios de la tienda online están en euros de la UE. El comprador acepta que todos los pedidos enviados por Nora Lina están sujetos al impuesto sobre la venta, aplicable por el código fiscal del país al que se enviará el pedido. El impuesto se estima en el momento en que se realiza un pedido, y el cálculo final del impuesto sobre las ventas real se reflejará en el correo electrónico de confirmación del pedido del comprador y en el albarán de entrega.

SEGURIDAD EN LÍNEA:

La información de la tarjeta de crédito introducida en la tienda en línea es segura y está protegida mediante un certificado SSL de VeriSign. Todos los pedidos realizados en la tienda en línea están encriptados, protegiendo así cualquier información de la tarjeta de crédito que se presente en el momento del pedido. Utilizando la técnica de seguridad en línea para el consumidor más avanzada hasta la fecha, Nora Lina puede garantizar que todos los pedidos se realicen de forma segura. Como tal, Nora Lina no es responsable de ningún daño directo o indirecto relacionado con el fraude o el robo de tarjetas de crédito.

PEDIDOS INTERNACIONALES:

En este momento, Nora Lina hace envíos a todo el mundo.

SERVICIO AL CLIENTE:

Para cualquier pregunta sobre cómo hacer un pedido o el estado de un pedido, por favor contacte con el servicio de atención al cliente en línea de Nora Lina por teléfono en el +31 (0)6 33 60 96 00, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, o por correo electrónico a info@noralina.com para obtener ayuda.

Nora Lina

Claus sluterweg 55

2012 WN, Haarlem

Los Países Bajos

Banco: ABN AMRO

IBAN: NL94ABNA0477491359

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