TERMOS DE UTILIZAÇÃO DA Loja Online Nora Lina

Por favor leia atentamente os seguintes termos de utilização e isenções de responsabilidade antes de utilizar a loja online Nora Lina. Os seguintes são os termos do acordo entre Nora Lina e o comprador de quaisquer produtos através do site da Nora Lina (noralina.com). O comprador é solicitado a rever cuidadosamente estes termos antes de encomendar:

INTRODUÇÃO:

O comprador concorda com os termos e condições descritas no presente contrato online relativamente aos bens e informações fornecidas por ou através da loja online. Este contrato constitui o acordo total e único entre a Nora Lina e o comprador. Ele substitui qualquer acordo prévio ou contemporâneo, representações, garantias e entendimentos relativos aos bens e informações fornecidas por ou através da loja online, bem como o objecto do presente contrato. O comprador concorda em rever este contrato antes de comprar qualquer coisa, e a compra de um bem será considerada como aceitação do presente contrato.

INSTALAÇÃO E PAGAMENTO:

O comprador representa e garante que as informações fornecidas no cartão de crédito são exactas, correctas e completas e que a empresa de cartão de crédito do comprador honrará os encargos incorridos pelo comprador, devendo este pagar os custos incorridos pelo comprador nos montantes em vigor no momento em que foram incorridos, incluindo todos os impostos aplicáveis. O comprador será responsável por todos os encargos incorridos através da utilização de uma senha do comprador. O comprador concorda em manter a confidencialidade da sua palavra-passe e em notificar a Nora Lina no prazo de 24 horas de qualquer violação do presente contrato ou utilização não autorizada da palavra-passe. A Nora Lina não protege o comprador contra a utilização não autorizada da senha do comprador.

COPYRIGHT:

O conteúdo, organização, recolha, compilação, tradução magnética, conversão digital e outros assuntos relacionados com a loja online estão protegidos pelos direitos de autor aplicáveis, marcas registadas e outros direitos de propriedade (incluindo mas não limitados a propriedade intelectual), e é proibida a cópia, redistribuição, utilização ou publicação por um comprador de qualquer conteúdo desse tipo ou de qualquer parte da loja online.

EDIÇÃO, ELIMINAÇÃO E MODIFICAÇÃO:

A Nora Lina reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de retirar qualquer mercadoria para venda da loja online. Mediante aviso publicado na loja online, a Nora Lina poderá modificar este Contrato ou preços. Ela pode descontinuar ou rever qualquer ou todos os aspectos da loja online, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio. A alteração deste contrato será considerada efectiva a partir da data da sua publicação na loja online para transacções que ocorram após essa data.

DIREITO DE RECUSA:

A Nora Lina reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer momento, à sua inteira discrição. A venda de qualquer mercadoria está sujeita à disponibilidade.

INDEMNIZAÇÃO:

O comprador concorda em indemnizar, defender e manter a Nora Lina e suas afiliadas, licenciadores e fornecedores isentos de qualquer responsabilidade, perda, reclamação e despesas, incluindo honorários razoáveis de advogados, relacionados com a violação deste contrato ou utilização da loja online por parte do comprador.

INTRANSFERÍVEL:

O direito do comprador de utilizar a loja online não é transferível e está sujeito a quaisquer limites estabelecidos pela Nora Lina ou pela empresa de cartões de crédito do comprador.

RESPONSABILIDADE:

Os bens oferecidos através da loja online são fornecidos “como disponíveis”, e todas as garantias, expressas ou implícitas, são renunciadas (incluindo mas não se limitando à renúncia de quaisquer garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a um determinado fim). A única e total responsabilidade máxima da Nora Lina, por qualquer razão, e a única e exclusiva reparação do comprador por qualquer causa, será limitada ao montante pago pelo comprador pelos itens específicos adquiridos. A Nora Lina e quaisquer das suas filiais, revendedores ou fornecedores não são responsáveis por quaisquer danos indirectos, especiais, acidentais ou consequenciais (incluindo danos por perda de negócios, lucros cessantes, litígios ou similares), quer se baseiem em quebra de contrato, quebra de garantia, delito civil (incluindo negligência), responsabilidade pelo produto ou outros, mesmo que sejam avisados da possibilidade de tais danos. As limitações de danos acima referidas são elementos fundamentais da base do acordo entre a Nora Lina e o comprador. Esta loja online e os bens não seriam fornecidos sem essas limitações. Alguns estatutos estatais podem ser aplicáveis no que respeita à limitação da responsabilidade.

CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA E ENVIO:

Após o pedido do comprador ter sido submetido, será exibida uma página confirmando que o pedido foi recebido. Um e-mail confirmando a recepção da encomenda também será enviado ao comprador logo após o pedido ter sido submetido. Se uma confirmação de encomenda não chegar dentro de 24 horas após o envio, o comprador deverá contactar o serviço de apoio ao cliente online da Nora Lina pelo telefone +31 (0)6 33 60 96 00 ou através do e-mail info@noralina.com para assistência.

As encomendas da Nora Lina são enviadas nos dias úteis (de segunda a sexta-feira das 8:30 às 17:30, excluindo os feriados principais). Todas as encomendas estão sujeitas a autorização. Apenas as encomendas autorizadas serão processadas e expedidas.

Se uma encomenda não foi enviada, se foi incorrectamente expedida, se falta um produto ou se contém um artigo danificado ou defeituoso, o comprador deverá contactar o serviço online de apoio ao cliente da Nora Lina pelo telefone +31 (0)6 33 60 96 00, ou através do e-mail info@noralina.com para obter assistência.

POLÍTICA DE RETIRADA/RETORNO:

O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de catorze (14) dias após a entrega do produto ao cliente.

O cliente deve informar a Nora Lina da sua vontade de devolver o produto, enviando um e-mail para info@noralina.com no prazo acima mencionado de catorze (14) dias após a entrega do produto ao cliente. Este e-mail deve incluir as seguintes informações: número de encomenda, nome, número de telefone, endereço de e-mail e endereço de entrega. Após a recepção deste e-mail, Nora Lina fornecerá ao cliente um número de autorização de devolução (“RA Number”). Após a recepção do número de AR, o cliente terá mais catorze (14) dias para devolver o produto à Nora Lina. O cliente deverá suportar os custos de envio dos produtos para a Nora Lina.

Os produtos devolvidos devem estar intactos, não danificados e devolvidos na sua embalagem original não aberta, com a respectiva guia de remessa original. Não serão aceites devoluções que não preencham todas as condições acima mencionadas.

O cliente é responsável pelo método de envio escolhido para as devoluções. O risco do produto será transferido para Nora Lina quando Nora Lina receber o produto. Isto significa que a Nora Lina não poderá ser responsabilizada por quaisquer devoluções, que sejam (por exemplo) perdidas ou danificadas no correio ao ser devolvido. Aconselhamos, portanto, a escolher para envio registado, solicitar informações de rastreio e assegurar o pacote que contém o(s) produto(s) devolvido(s). A Nora Lina não faz qualquer excepção a esta política.

Após receber e aceitar os produtos devolvidos, a Nora Lina reembolsará o preço total da compra ao cliente no prazo de catorze (14) dias.

Os produtos adquiridos na loja online não podem ser devolvidos a um distribuidor Nora Lina nem a um salão que venda produtos Nora Lina.

Se um produto comprado na loja online estiver defeituoso, o cliente deverá contactar o serviço de apoio ao cliente online da Nora Lina pelo telefone +31 (0)6 33 60 96 00 ou através do e-mail info@noralina.com, no prazo de 14 dias após a recepção do produto. Para processar o seu pedido, o cliente deverá fornecer uma descrição detalhada do defeito e uma prova de compra.

GARANTIA LIMITADA:

A Nora Lina garante todos os seus produtos contra defeitos de material e qualidade durante um (1) ano a partir da data original da compra (“Período de Garantia”). Se recebermos uma reclamação válida, com a devida documentação de compra, relativa a quaisquer produtos Nora Lina adquiridos directamente a nós ou através da nossa rede de distribuição autorizada, repararemos ou substituiremos o seu produto devolvido por um de valor igual ou superior, à nossa escolha. Por favor note que todas as devoluções aprovadas terão de ser enviadas para nós às suas custas. Se um produto estiver defeituoso, o cliente deverá contactar o serviço de apoio ao cliente online da Nora Lina pelo telefone +31 (0)6 33 60 96 00 ou por e-mail para info@noralina.com. Para processar o seu pedido, o cliente deverá fornecer uma descrição detalhada do defeito e uma prova de compra.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES:

A Nora Lina reserva-se o direito, e o comprador autoriza a Nora Lina a utilizar e ceder todas as informações relativas à utilização da loja online pelo comprador e todas as informações fornecidas pelo comprador, sujeito à lei aplicável.

LEI DO GOVERNO:

O presente acordo é regido pelas leis substantivas dos Países Baixos, sem consideração dos princípios de conflitos de leis, desde que. Cada pessoa ou entidade que seja parte no presente acordo ou sujeita às disposições de arbitragem do presente acordo consente com a jurisdição e o foro dos tribunais estaduais e federais nos Países Baixos. Qualquer causa de recurso dos compradores para a loja online deve ser intentada no prazo de três meses após qualquer compra ou ser objecto de renúncia e impedimento definitivo. Todas as acções estão sujeitas às limitações descritas na Declaração de exoneração de responsabilidade acima referida. A língua do presente contrato deve ser interpretada quanto ao seu justo significado e não estritamente a favor ou contra qualquer das partes.

LITERAÇÃO:

Todas as acções judiciais decorrentes ou relacionadas com o presente contrato devem ser intentadas exclusivamente nos Países Baixos e o comprador submete-se expressamente à jurisdição dos referidos tribunais e consente na citação ou notificação extra-territorial do processo. Caso qualquer parte deste contrato seja considerada inválida ou inaplicável, essa parte deve ser interpretada de acordo com a legislação aplicável o mais próximo possível das intenções originais das partes, devendo as restantes partes permanecer em pleno vigor e efeito. Na medida em que algo dentro ou associado à loja online ou à Nora Lina esteja em conflito ou em contradição com o presente contrato, este tem precedência. A não execução pela Nora Lina de qualquer disposição do presente contrato não será considerada uma renúncia a essa disposição nem ao direito de a executar.

RECONHECIMENTO:

O presente acordo representa todo o entendimento entre o comprador e a Nora Lina relativamente à utilização da loja em linha e substitui quaisquer declarações ou representações prévias.

LIMITES DE ENCOMENDA:

Os produtos encomendados online não são para revenda. Como tal, a Nora Lina reserva-se o direito de limitar as quantidades encomendadas por artigo e o valor total dos produtos encomendados por dia e mês.

MOEDA E IMPOSTOS DE VENDA:

Todos os preços na loja online são em Euros da UE. O comprador concorda que todas as encomendas enviadas pela Nora Lina estão sujeitas ao imposto sobre vendas, aplicável pelo código fiscal do país para o qual a encomenda será enviada. O imposto é estimado no momento em que uma encomenda é colocada, e um cálculo final do imposto real sobre as vendas será reflectido no e-mail de confirmação da encomenda do comprador e no recibo de entrega.

SEGURANÇA ONLINE:

As informações do cartão de crédito introduzidas na loja online são seguras e protegidas utilizando um certificado VeriSign SSL. Todas as encomendas colocadas na loja online são encriptadas, protegendo assim qualquer informação de cartão de crédito que seja apresentada no momento da encomenda. Ao utilizar a técnica de segurança mais avançada até à data, a Nora Lina pode garantir que todas as encomendas são feitas de forma segura e protegida. Como tal, a Nora Lina não é responsável por quaisquer danos directos ou indirectos relacionados com fraudes ou roubos de cartões de crédito.

ENCOMENDAS INTERNACIONAIS:

Neste momento, a Nora Lina é enviada para todo o mundo.

SERVIÇO AO CLIENTE:

Para quaisquer questões sobre como encomendar ou sobre o estado de uma encomenda, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente online da Nora Lina pelo telefone +31 (0)6 33 60 96 00, de segunda a sexta-feira das 8:30 às 17:30, ou através do e-mail info@noralina.com para obter assistência.

Nora Lina

Claus sluterweg 55

2012 WN, Haarlem

Países Baixos

Banco: ABN AMRO

IBAN: NL94ABNA0477491359

BIC/SWIFT: ABNANL2A

Número de empresa registada: 57107130 Amesterdão

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